An toàn và sức khỏe nghề nghiệp (OHS) - một khái niệm tưởng như quen thuộc nhưng lại thường bị nhiều doanh nghiệp xem nhẹ như một thủ tục hình thức, một gánh nặng chi phí hay đơn thuần là trách nhiệm của bộ phận tuân thủ. Thực tế đáng buồn là, mỗi năm, hàng triệu người lao động trên toàn cầu phải gánh chịu những tai nạn thương tâm, bệnh tật dai dẳng, thậm chí mất đi tính mạng, chỉ vì nơi làm việc chưa thực sự ưu tiên sự an toàn và sức khỏe.
Trong bối cảnh kinh doanh hiện đại, OHS đã vượt xa những quan niệm cũ kỹ. Đây không chỉ là nghĩa vụ pháp lý mà còn là một chiến lược thông minh, một yếu tố then chốt kiến tạo văn hóa doanh nghiệp tích cực và mang lại lợi thế cạnh tranh vượt trội.
Môi trường làm việc hiện đại, cởi mở và an toàn là nền tảng cho sự hợp tác và sáng tạo hiệu quả
OHS thực sự có ý nghĩa gì trong kỷ nguyên mới?
Ngày nay, OHS không chỉ dừng lại ở việc trang bị mũ bảo hộ hay các biển báo cảnh báo. OHS là cam kết xây dựng một môi trường làm việc mà ở đó, mọi cá nhân – từ lãnh đạo cấp cao đến nhân viên, nhà thầu hay tình nguyện viên – đều có thể thực hiện nhiệm vụ của mình mà không phải đối mặt với rủi ro về tính mạng, sức khỏe thể chất và tinh thần.
Điều này đòi hỏi một cách tiếp cận chủ động, nhận diện các mối nguy tiềm ẩn tại nơi làm việc, thấu hiểu sâu sắc các rủi ro và triển khai những biện pháp kiểm soát thông minh, thiết thực để ngăn chặn tổn hại. Đó có thể là việc thiết kế lại quy trình làm việc để giảm căng thẳng, cải thiện chất lượng không khí, hoặc điều chỉnh khối lượng công việc để phòng tránh tình trạng kiệt sức nghề nghiệp.
Khi OHS được thấm nhuần vào văn hóa doanh nghiệp, trở thành ưu tiên chung, nó sẽ thay đổi cách chúng ta làm việc. Với các hướng dẫn an toàn phù hợp, người lao động sẽ cảm thấy tự tin, tập trung và thậm chí hứng khởi hơn trong công việc. Việc lồng ghép OHS vào hoạt động thường nhật thông qua đánh giá rủi ro định kỳ, đối thoại cởi mở và các thực hành an toàn sẽ tạo nên một môi trường nơi mọi người cảm thấy được bảo vệ, trân trọng và được trao quyền để cống hiến hết mình.
Nhận diện và hiểu rõ các mối nguy tại nơi làm việc
Mọi môi trường làm việc đều tiềm ẩn những mối nguy. Nếu không được quản lý, những mối nguy này có thể nhanh chóng biến thành rủi ro hiện hữu. Mối nguy tại nơi làm việc là bất kỳ nguồn, tình huống hoặc hành vi nào có khả năng gây ra thương tích, bệnh tật hoặc tổn hại đến sức khỏe thể chất và tinh thần của người lao động.
Các loại mối nguy phổ biến bao gồm:
Nhận diện và cảnh báo các mối nguy là bước đảm bảo an toàn đầu tiên tại nơi làm việc
Tuy nhiên, không phải mối nguy nào cũng ngay lập tức gây ra rủi ro. Sự khác biệt nằm ở cách chúng ta kiểm soát chúng. Áp dụng các hướng dẫn an toàn, như thay thế các chất nguy hiểm bằng các giải pháp an toàn hơn, lắp đặt rào chắn, cải thiện thiết kế công việc, hoặc đơn giản là tổ chức công việc hiệu quả hơn sẽ có thể đóng góp lớn vào việc bảo vệ người lao động.
Làm thế nào để xác định các mối nguy tại nơi làm việc?
Bước đầu tiên để tạo ra một nơi làm việc an toàn hơn là biết rõ những gì đang phải đối mặt. Vậy làm thế nào để xác định các mối nguy trước khi chúng dẫn đến thương tích hoặc các vấn đề sức khỏe?
Mọi chuyện bắt đầu từ việc rất đơn giản: quan sát. Hãy đi một vòng qua từng khu vực làm việc và tìm kiếm bất cứ điều gì có khả năng gây hại cho ai đó hoặc dẫn đến tình huống nguy hiểm.
Các dấu hiệu cảnh báo thường gặp:
Các biện pháp quản lý rủi ro và thực hành an toàn hiệu quả
Phát hiện các mối nguy chỉ là bước khởi đầu. Một khi đã xác định được rủi ro, bước tiếp theo là đánh giá mức độ nghiêm trọng của nó. Khả năng gây ra thương tích hoặc bệnh tật là bao nhiêu? Hậu quả có thể nghiêm trọng đến mức nào? Và bao nhiêu người có thể bị ảnh hưởng?
Để quản lý rủi ro hiệu quả, một trong những hướng dẫn an toàn nổi tiếng nhất là Hệ thống phân cấp các biện pháp kiểm soát (Hierarchy of Controls). Đây là một phương pháp đơn giản nhưng mạnh mẽ, ưu tiên các giải pháp dựa trên mức độ hiệu quả. Đây là những nguyên tắc cơ bản: bắt đầu với cách mạnh mẽ nhất để loại bỏ rủi ro và tiếp tục các biện pháp khác theo thứ tự giảm dần hiệu quả.
Năm cấp độ kiểm soát bao gồm:
Công trường xây dựng/công nghiệp nặng luôn tiềm ẩn nhiều mối nguy, đòi hỏi sự cẩn trọng và các biện pháp an toàn nghiêm ngặt
Việc tuân theo phương pháp này không chỉ bảo vệ an toàn cho người lao động mà còn tạo ra các hệ thống thông minh hơn, an toàn hơn trong toàn doanh nghiệp. Bằng cách áp dụng nhất quán các phương pháp tốt nhất này, các doanh nghiệp có thể chuyển từ việc khắc phục sự cố một cách bị động sang quản lý an toàn chủ động và dài hạn.
Lời khuyên an toàn tại nơi làm việc tạo nên sự khác biệt
Một nơi làm việc an toàn và lành mạnh không chỉ dựa vào các hướng dẫn và quy trình chính thức; mà cần được củng cố trong các hành vi và thực hành hàng ngày nhằm xây dựng niềm tin, thể hiện sự quan tâm và tạo ra một môi trường nơi mọi người có thể phát triển.
Lãnh đạo cần là người định hướng và nêu gương cho văn hóa an toàn trong doanh nghiệp. Việc lãnh đạo chủ động thực hiện và khuyến khích áp dụng những lời khuyên an toàn, dù đơn giản, tại nơi làm việc sẽ góp phần đáng kể vào việc nâng cao cả mức độ an toàn và năng suất lao động. Điều quan trọng là giúp mọi người hiểu rõ: sức khỏe và an toàn không chỉ là nhiệm vụ cá nhân mà còn là trách nhiệm chung của cả tập thể. Chính sự quan tâm, nhắc nhở và hỗ trợ lẫn nhau sẽ tạo nên sự khác biệt lớn, xây dựng một môi trường làm việc thực sự an toàn và hiệu quả.
Khuyến khích hành vi chủ động:
Cách đưa hướng dẫn an toàn vào thực tế trong doanh nghiệp
An toàn của người lao động không bao giờ nên được coi là một yếu tố phụ; nó phải là cốt lõi trong chiến lược của doanh nghiệp. Bắt đầu từ cấp lãnh đạo cao nhất, những người phải thể hiện rõ ràng sự ủng hộ đối với sức khỏe thể chất và tinh thần của người lao động. Khi sức khỏe và an toàn là nội dung được quan tâm thường xuyên của Ban Giám đốc, khi đội ngũ quản lý phản hồi các mối lo ngại trong thời gian thực, và khi mọi người tuân theo các quy tắc mà không có ngoại lệ, thông điệp sẽ rất rõ ràng: con người là quan trọng.
Để biến cam kết đó thành hành động, đây là một số hướng dẫn an toàn thiết yếu mà mọi doanh nghiệp nên tuân theo:
Tầm quan trọng của sự tham gia của người lao động
Không ai hiểu rõ công việc hàng ngày hơn những người trực tiếp thực hiện nó. Người lao động chính là tai mắt, đôi khi là cả "khứu giác" của doanh nghiệp. Việc thu hút họ tham gia vào OHS không chỉ tiếp cận thông minh – mà còn thiết yếu. Vậy, làm thế nào để mọi người cùng đồng lòng?
Để thúc đẩy sự tham gia có ý nghĩa:
Lợi ích của OHS đối với sự thành công của doanh nghiệp
Đầu tư vào OHS không chỉ là điều đúng đắn cần làm trên phương diện con người – đó còn là một chiến lược kinh doanh thúc đẩy thành công bền vững. Việc ưu tiên an toàn và sức khỏe nghề nghiệp mang lại những giá trị hữu hình cho doanh nghiệp:
Tương lai của OHS đã ở đây. Các ứng dụng thông minh, công nghệ đeo được và cảm biến IoT đang thay đổi cách chúng ta phát hiện và ứng phó với nguy hiểm, cung cấp cảnh báo theo thời gian thực để ngăn ngừa các vấn đề sức khỏe trước khi chúng xảy ra. Trí tuệ nhân tạo (AI) và học máy (machine learning) còn tiến xa hơn nữa, cho phép doanh nghiệp dự đoán rủi ro trước khi chúng leo thang, trong khi tự động hóa và các đổi mới về công thái học đang thiết kế lại công việc để đưa con người ra khỏi vùng nguy hiểm.
Tuy nhiên, sự tiến bộ cũng mang đến những thách thức riêng. Từ phơi nhiễm bức xạ trong ngành y tế đến mệt mỏi tinh thần trong các vai trò đòi hỏi kết nối liên tục, các mối nguy tại nơi làm việc đang phát triển nhanh chóng. Đó là lý do tại sao việc đánh giá mối nguy, kiểm soát an toàn và đào tạo cũng phải phát triển theo – bởi vì những gì giữ an toàn cho người lao động ngày hôm qua có thể không đủ cho ngày mai.
Doanh nghiệp phát triển mạnh mẽ sẽ là những doanh nghiệp bắt kịp thời đại, lồng ghép an toàn của người lao động vào mọi quy trình và coi OHS là một ưu tiên chiến lược – chứ không phải là một mục cần đánh dấu cho xong. Bởi vì trong thế giới ngày nay, bảo vệ con người chính là bảo vệ doanh nghiệp.
Kết luận
An toàn và sức khỏe nghề nghiệp (OHS) không còn là một lựa chọn mà đã trở thành một yêu cầu cấp thiết, khoản đầu tư chiến lược cho sự phát triển bền vững của mọi doanh nghiệp. Việc xây dựng một văn hóa an toàn, nơi sức khỏe và tính mạng của người lao động được đặt lên hàng đầu, không chỉ giúp doanh nghiệp tuân thủ pháp luật, giảm thiểu chi phí rủi ro mà còn nâng cao năng suất, giữ chân nhân tài và củng cố uy tín thương hiệu.
Doanh nghiệp cần chủ động đánh giá lại và cải thiện hệ thống OHS của mình. Hãy cân nhắc tìm hiểu về các giải pháp, tiêu chuẩn quốc tế như ISO 45001 để xây dựng một hệ thống OHS bài bản và hiệu quả. GIC Việt Nam luôn sẵn sàng đồng hành cùng quý doanh nghiệp trên hành trình kiến tạo một môi trường làm việc an toàn, lành mạnh và hiệu quả hơn.
Trong bối cảnh kinh doanh hiện đại, OHS đã vượt xa những quan niệm cũ kỹ. Đây không chỉ là nghĩa vụ pháp lý mà còn là một chiến lược thông minh, một yếu tố then chốt kiến tạo văn hóa doanh nghiệp tích cực và mang lại lợi thế cạnh tranh vượt trội.
Môi trường làm việc hiện đại, cởi mở và an toàn là nền tảng cho sự hợp tác và sáng tạo hiệu quả
OHS thực sự có ý nghĩa gì trong kỷ nguyên mới?
Ngày nay, OHS không chỉ dừng lại ở việc trang bị mũ bảo hộ hay các biển báo cảnh báo. OHS là cam kết xây dựng một môi trường làm việc mà ở đó, mọi cá nhân – từ lãnh đạo cấp cao đến nhân viên, nhà thầu hay tình nguyện viên – đều có thể thực hiện nhiệm vụ của mình mà không phải đối mặt với rủi ro về tính mạng, sức khỏe thể chất và tinh thần.
Điều này đòi hỏi một cách tiếp cận chủ động, nhận diện các mối nguy tiềm ẩn tại nơi làm việc, thấu hiểu sâu sắc các rủi ro và triển khai những biện pháp kiểm soát thông minh, thiết thực để ngăn chặn tổn hại. Đó có thể là việc thiết kế lại quy trình làm việc để giảm căng thẳng, cải thiện chất lượng không khí, hoặc điều chỉnh khối lượng công việc để phòng tránh tình trạng kiệt sức nghề nghiệp.
Khi OHS được thấm nhuần vào văn hóa doanh nghiệp, trở thành ưu tiên chung, nó sẽ thay đổi cách chúng ta làm việc. Với các hướng dẫn an toàn phù hợp, người lao động sẽ cảm thấy tự tin, tập trung và thậm chí hứng khởi hơn trong công việc. Việc lồng ghép OHS vào hoạt động thường nhật thông qua đánh giá rủi ro định kỳ, đối thoại cởi mở và các thực hành an toàn sẽ tạo nên một môi trường nơi mọi người cảm thấy được bảo vệ, trân trọng và được trao quyền để cống hiến hết mình.
Nhận diện và hiểu rõ các mối nguy tại nơi làm việc
Mọi môi trường làm việc đều tiềm ẩn những mối nguy. Nếu không được quản lý, những mối nguy này có thể nhanh chóng biến thành rủi ro hiện hữu. Mối nguy tại nơi làm việc là bất kỳ nguồn, tình huống hoặc hành vi nào có khả năng gây ra thương tích, bệnh tật hoặc tổn hại đến sức khỏe thể chất và tinh thần của người lao động.
Các loại mối nguy phổ biến bao gồm:
- Mối nguy vật lý: Sàn nhà trơn trượt, dây điện hở, tiếng ồn lớn, nhiệt độ quá cao hoặc quá thấp, ánh sáng không đảm bảo, làm việc trên cao, không gian hạn chế. (Ví dụ: Công nhân xây dựng làm việc trên giàn giáo không có lan can an toàn, nhân viên văn phòng bị vấp ngã do dây cáp điện để bừa bãi).
- Mối nguy hóa học: Tiếp xúc với các chất độc hại (dung môi, thuốc trừ sâu), vật liệu dễ cháy nổ, bụi mịn. (Ví dụ: Công nhân nhà máy hóa chất hít phải hơi độc, thợ sơn tiếp xúc với dung môi không có bảo hộ).
- Mối nguy sinh học: Vi khuẩn, virus, nấm mốc, côn trùng gây bệnh. (Ví dụ: Nhân viên y tế tiếp xúc với bệnh phẩm chứa virus, người làm trong ngành thực phẩm đối mặt với nguy cơ từ vi khuẩn nếu không đảm bảo vệ sinh).
- Mối nguy Ergonomic (Công thái học): Thiết kế vị trí làm việc không phù hợp, các chuyển động lặp đi lặp lại, tư thế làm việc sai, nâng vác vật nặng không đúng cách. (Ví dụ: Nhân viên văn phòng bị đau lưng, mỏi cổ do ghế ngồi không phù hợp; công nhân phải thực hiện các thao tác lặp đi lặp lại gây tổn thương cổ tay).
- Mối nguy tâm lý xã hội: Căng thẳng (stress) do áp lực công việc, thời hạn gấp gáp, quấy rối, bắt nạt, bạo lực tại nơi làm việc, thiếu sự hỗ trợ từ đồng nghiệp và quản lý. (Ví dụ: Nhân viên bị quá tải công việc dẫn đến kiệt sức, hoặc chịu đựng môi trường làm việc độc hại với các hành vi bắt nạt).
Nhận diện và cảnh báo các mối nguy là bước đảm bảo an toàn đầu tiên tại nơi làm việc
Tuy nhiên, không phải mối nguy nào cũng ngay lập tức gây ra rủi ro. Sự khác biệt nằm ở cách chúng ta kiểm soát chúng. Áp dụng các hướng dẫn an toàn, như thay thế các chất nguy hiểm bằng các giải pháp an toàn hơn, lắp đặt rào chắn, cải thiện thiết kế công việc, hoặc đơn giản là tổ chức công việc hiệu quả hơn sẽ có thể đóng góp lớn vào việc bảo vệ người lao động.
Làm thế nào để xác định các mối nguy tại nơi làm việc?
Bước đầu tiên để tạo ra một nơi làm việc an toàn hơn là biết rõ những gì đang phải đối mặt. Vậy làm thế nào để xác định các mối nguy trước khi chúng dẫn đến thương tích hoặc các vấn đề sức khỏe?
Mọi chuyện bắt đầu từ việc rất đơn giản: quan sát. Hãy đi một vòng qua từng khu vực làm việc và tìm kiếm bất cứ điều gì có khả năng gây hại cho ai đó hoặc dẫn đến tình huống nguy hiểm.
Các dấu hiệu cảnh báo thường gặp:
- Dây điện lỏng lẻo hoặc các vị trí trên cao không có rào chắn.
- Công cụ và thiết bị được bảo trì kém.
- Công việc được thực hiện trong không gian hạn chế hoặc trên cao.
- Tiếng ồn quá mức, nhiệt độ khắc nghiệt hoặc ánh sáng kém.
- Chất lượng không khí kém do bụi, khói hoặc thông gió không đầy đủ.
- Người lao động có vẻ mệt mỏi, căng thẳng hoặc quá tải về mặt cảm xúc.
Các biện pháp quản lý rủi ro và thực hành an toàn hiệu quả
Phát hiện các mối nguy chỉ là bước khởi đầu. Một khi đã xác định được rủi ro, bước tiếp theo là đánh giá mức độ nghiêm trọng của nó. Khả năng gây ra thương tích hoặc bệnh tật là bao nhiêu? Hậu quả có thể nghiêm trọng đến mức nào? Và bao nhiêu người có thể bị ảnh hưởng?
Để quản lý rủi ro hiệu quả, một trong những hướng dẫn an toàn nổi tiếng nhất là Hệ thống phân cấp các biện pháp kiểm soát (Hierarchy of Controls). Đây là một phương pháp đơn giản nhưng mạnh mẽ, ưu tiên các giải pháp dựa trên mức độ hiệu quả. Đây là những nguyên tắc cơ bản: bắt đầu với cách mạnh mẽ nhất để loại bỏ rủi ro và tiếp tục các biện pháp khác theo thứ tự giảm dần hiệu quả.
Năm cấp độ kiểm soát bao gồm:
- Loại bỏ: Loại bỏ hoàn toàn mối nguy. Không còn mối nguy, không còn rủi ro. (Ví dụ: Ngừng sử dụng một hóa chất độc hại).
- Thay thế: Đổi hạng mục hoặc quy trình nguy hiểm bằng một thứ gì đó an toàn hơn. (Ví dụ: Sử dụng hóa chất ít độc hại hơn, dùng robot thay người làm việc nặng nhọc).
- Kiểm soát kỹ thuật: Thiết kế lại không gian làm việc hoặc thiết bị để giảm thiểu phơi nhiễm. (Ví dụ: Lắp đặt hệ thống thông gió hút khí độc, sử dụng máy móc có che chắn an toàn).
- Kiểm soát hành chính: Thực hiện các chính sách, quy trình và đào tạo thường xuyên. (Ví dụ: Xây dựng quy trình làm việc an toàn, giới hạn thời gian tiếp xúc với mối nguy, tổ chức các buổi huấn luyện an toàn).
- Trang bị bảo hộ cá nhân (PPE): Sử dụng các thiết bị như mũ bảo hiểm, khẩu trang, găng tay – nhưng chỉ khi các biện pháp kiểm soát khác không đủ hiệu quả hoặc không thể thực hiện.
Công trường xây dựng/công nghiệp nặng luôn tiềm ẩn nhiều mối nguy, đòi hỏi sự cẩn trọng và các biện pháp an toàn nghiêm ngặt
Việc tuân theo phương pháp này không chỉ bảo vệ an toàn cho người lao động mà còn tạo ra các hệ thống thông minh hơn, an toàn hơn trong toàn doanh nghiệp. Bằng cách áp dụng nhất quán các phương pháp tốt nhất này, các doanh nghiệp có thể chuyển từ việc khắc phục sự cố một cách bị động sang quản lý an toàn chủ động và dài hạn.
Lời khuyên an toàn tại nơi làm việc tạo nên sự khác biệt
Một nơi làm việc an toàn và lành mạnh không chỉ dựa vào các hướng dẫn và quy trình chính thức; mà cần được củng cố trong các hành vi và thực hành hàng ngày nhằm xây dựng niềm tin, thể hiện sự quan tâm và tạo ra một môi trường nơi mọi người có thể phát triển.
Lãnh đạo cần là người định hướng và nêu gương cho văn hóa an toàn trong doanh nghiệp. Việc lãnh đạo chủ động thực hiện và khuyến khích áp dụng những lời khuyên an toàn, dù đơn giản, tại nơi làm việc sẽ góp phần đáng kể vào việc nâng cao cả mức độ an toàn và năng suất lao động. Điều quan trọng là giúp mọi người hiểu rõ: sức khỏe và an toàn không chỉ là nhiệm vụ cá nhân mà còn là trách nhiệm chung của cả tập thể. Chính sự quan tâm, nhắc nhở và hỗ trợ lẫn nhau sẽ tạo nên sự khác biệt lớn, xây dựng một môi trường làm việc thực sự an toàn và hiệu quả.
Khuyến khích hành vi chủ động:
- Nếu ai đó đang nâng vật không đúng cách, hãy hướng dẫn họ các kỹ thuật an toàn hơn.
- Xử lý ngay các mối nguy như tràn đổ hoặc chướng ngại vật thay vì bỏ qua chúng.
- Hỏi thăm đồng nghiệp có vẻ căng thẳng, mệt mỏi hoặc quá tải, cho dù do nhiệm vụ không quen thuộc, thời hạn gấp gáp hay những thách thức cá nhân.
Cách đưa hướng dẫn an toàn vào thực tế trong doanh nghiệp
An toàn của người lao động không bao giờ nên được coi là một yếu tố phụ; nó phải là cốt lõi trong chiến lược của doanh nghiệp. Bắt đầu từ cấp lãnh đạo cao nhất, những người phải thể hiện rõ ràng sự ủng hộ đối với sức khỏe thể chất và tinh thần của người lao động. Khi sức khỏe và an toàn là nội dung được quan tâm thường xuyên của Ban Giám đốc, khi đội ngũ quản lý phản hồi các mối lo ngại trong thời gian thực, và khi mọi người tuân theo các quy tắc mà không có ngoại lệ, thông điệp sẽ rất rõ ràng: con người là quan trọng.
Để biến cam kết đó thành hành động, đây là một số hướng dẫn an toàn thiết yếu mà mọi doanh nghiệp nên tuân theo:
- Xác định rõ ràng chính sách OHS và chia sẻ trong toàn doanh nghiệp. Chính sách này phải phản ánh các ưu tiên của doanh nghiệp và cho người lao động thấy sự nghiêm túc trong việc bảo vệ họ.
- Đánh giá sớm các mối nguy tại nơi làm việc và thu hút người lao động tham gia vào quá trình này. Cái nhìn từ tuyến đầu giúp phát hiện và giải quyết các rủi ro trước khi diễn biến xấu hơn.
- Thực hiện các biện pháp kiểm soát phù hợp. Loại bỏ rủi ro ở bất cứ đâu có thể, áp dụng các quy trình an toàn hơn và đảm bảo người lao động có thiết bị, thời gian và sự hỗ trợ cần thiết để thực hiện công việc một cách an toàn.
- Làm cho việc đào tạo dễ tiếp cận với tất cả mọi người – bao gồm cả nhân viên bán thời gian, làm việc từ xa hoặc làm ca đêm. Giúp mọi người hiểu cách giữ an toàn và phải làm gì trong trường hợp khẩn cấp.
- Khuyến khích giao tiếp hai chiều cởi mở bằng cách tạo không gian an toàn để người lao động báo cáo các vấn đề. Các cuộc họp thường xuyên có thể giúp duy trì đối thoại liên tục về sức khỏe và an toàn.
- Thu hút người lao động tham gia vào các quyết định OHS. Đừng đợi đến sau khi quyết định được đưa ra – hãy đưa họ vào quy trình ngay từ đầu.
- Theo dõi hiệu suất bằng cách sử dụng các cuộc đánh giá an toàn, báo cáo sự cố suýt xảy ra và phản hồi để hiểu những gì đang hoạt động – và những gì cần cải thiện.
- Cập nhật hệ thống thường xuyên, thu thập thông tin chi tiết từ các cuộc đánh giá, dữ liệu sự cố và kinh nghiệm từ tuyến đầu.
Tầm quan trọng của sự tham gia của người lao động
Không ai hiểu rõ công việc hàng ngày hơn những người trực tiếp thực hiện nó. Người lao động chính là tai mắt, đôi khi là cả "khứu giác" của doanh nghiệp. Việc thu hút họ tham gia vào OHS không chỉ tiếp cận thông minh – mà còn thiết yếu. Vậy, làm thế nào để mọi người cùng đồng lòng?
Để thúc đẩy sự tham gia có ý nghĩa:
- Thành lập các nhóm OHS: Bao gồm đại diện từ tất cả các cấp – quản lý, nhân viên và nhà thầu – để đảm bảo các góc nhìn đa dạng trong các cuộc thảo luận về an toàn.
- Đơn giản hóa việc báo cáo mối nguy: Triển khai các công cụ thân thiện với người dùng, chẳng hạn như ứng dụng di động hoặc hộp thư góp ý, để khuyến khích báo cáo kịp thời các mối nguy tại nơi làm việc và các rủi ro chưa được quản lý.
- Luân chuyển trách nhiệm về an toàn: Để nhân viên thay phiên nhau đảm nhận các vai trò liên quan đến an toàn, thúc đẩy ý thức làm chủ và hiểu biết sâu sắc hơn về các quy trình an toàn.
- Cung cấp đào tạo toàn diện: Tổ chức các buổi đào tạo thường xuyên, dễ tiếp cận, phù hợp với các vai trò và lịch trình khác nhau, đảm bảo tất cả người lao động, kể cả nhân viên bán thời gian và làm việc từ xa, được trang bị kiến thức để duy trì một môi trường làm việc an toàn. Khi giải thích các mẹo an toàn tại nơi làm việc, hãy sử dụng ngôn ngữ đơn giản. Mục tiêu là giữ cho nó rõ ràng, trực tiếp và dễ hiểu cho tất cả mọi người.
Lợi ích của OHS đối với sự thành công của doanh nghiệp
Đầu tư vào OHS không chỉ là điều đúng đắn cần làm trên phương diện con người – đó còn là một chiến lược kinh doanh thúc đẩy thành công bền vững. Việc ưu tiên an toàn và sức khỏe nghề nghiệp mang lại những giá trị hữu hình cho doanh nghiệp:
- Giảm chi phí: Ngăn ngừa tai nạn giúp giảm thiểu gián đoạn hoạt động, chi phí y tế, phí bảo hiểm và các chi phí liên quan đến bồi thường.
- Tuân thủ pháp luật: Chủ động đáp ứng các quy định pháp luật ngày càng chặt chẽ, tránh các khoản phạt và tổn hại danh tiếng.
- Nâng cao năng suất: Một môi trường làm việc tập trung vào sức khỏe, an toàn và phúc lợi của người lao động giúp cải thiện tinh thần làm việc và thúc đẩy hiệu suất cao nhất. Hiện tượng "presenteeism" (đi làm nhưng không đảm bảo hiệu suất do vấn đề sức khỏe) và tỷ lệ nghỉ việc cũng giảm đáng kể.
- Giảm tỷ lệ đi làm hình thức, vắng mặt và nghỉ việc: Người lao động khỏe mạnh sẽ gắn bó hơn, có động lực hơn và trung thành hơn.
- Nâng cao uy tín thương hiệu: Cam kết với sức khỏe, an toàn và phúc lợi của nhân viên giúp thu hút và giữ chân nhân tài hàng đầu, đồng thời xây dựng niềm tin với khách hàng và đối tác.
- Tăng hiệu quả hoạt động: Các quy trình làm việc an toàn hơn dẫn đến lợi nhuận và tăng trưởng dài hạn.
Tương lai của OHS đã ở đây. Các ứng dụng thông minh, công nghệ đeo được và cảm biến IoT đang thay đổi cách chúng ta phát hiện và ứng phó với nguy hiểm, cung cấp cảnh báo theo thời gian thực để ngăn ngừa các vấn đề sức khỏe trước khi chúng xảy ra. Trí tuệ nhân tạo (AI) và học máy (machine learning) còn tiến xa hơn nữa, cho phép doanh nghiệp dự đoán rủi ro trước khi chúng leo thang, trong khi tự động hóa và các đổi mới về công thái học đang thiết kế lại công việc để đưa con người ra khỏi vùng nguy hiểm.
Tuy nhiên, sự tiến bộ cũng mang đến những thách thức riêng. Từ phơi nhiễm bức xạ trong ngành y tế đến mệt mỏi tinh thần trong các vai trò đòi hỏi kết nối liên tục, các mối nguy tại nơi làm việc đang phát triển nhanh chóng. Đó là lý do tại sao việc đánh giá mối nguy, kiểm soát an toàn và đào tạo cũng phải phát triển theo – bởi vì những gì giữ an toàn cho người lao động ngày hôm qua có thể không đủ cho ngày mai.
Doanh nghiệp phát triển mạnh mẽ sẽ là những doanh nghiệp bắt kịp thời đại, lồng ghép an toàn của người lao động vào mọi quy trình và coi OHS là một ưu tiên chiến lược – chứ không phải là một mục cần đánh dấu cho xong. Bởi vì trong thế giới ngày nay, bảo vệ con người chính là bảo vệ doanh nghiệp.
Kết luận
An toàn và sức khỏe nghề nghiệp (OHS) không còn là một lựa chọn mà đã trở thành một yêu cầu cấp thiết, khoản đầu tư chiến lược cho sự phát triển bền vững của mọi doanh nghiệp. Việc xây dựng một văn hóa an toàn, nơi sức khỏe và tính mạng của người lao động được đặt lên hàng đầu, không chỉ giúp doanh nghiệp tuân thủ pháp luật, giảm thiểu chi phí rủi ro mà còn nâng cao năng suất, giữ chân nhân tài và củng cố uy tín thương hiệu.
Doanh nghiệp cần chủ động đánh giá lại và cải thiện hệ thống OHS của mình. Hãy cân nhắc tìm hiểu về các giải pháp, tiêu chuẩn quốc tế như ISO 45001 để xây dựng một hệ thống OHS bài bản và hiệu quả. GIC Việt Nam luôn sẵn sàng đồng hành cùng quý doanh nghiệp trên hành trình kiến tạo một môi trường làm việc an toàn, lành mạnh và hiệu quả hơn.
GIC Việt Nam
(Nguồn: iso.org)
(Nguồn: iso.org)
