Công cụ tự rà soát và lập kế hoạch chuyển đổi ISO 9001:2026

Ví dụ bằng chứng: Biên bản họp, phân tích bối cảnh, dữ liệu hoạt động hoặc nội dung xem xét của lãnh đạo.

Kết quả gợi ý: Các vấn đề liên quan được cập nhật và xem xét khi hoạch định, vận hành hệ thống quản lý chất lượng.

Các gợi ý hỗ trợ rà soát và lập kế hoạch. Ví dụ bằng chứng không phải danh mục tài liệu bắt buộc; doanh nghiệp có thể sử dụng bằng chứng phù hợp với cách vận hành thực tế.

Hành động gợi ý: Rà soát bối cảnh và xác định các vấn đề cần phản ánh vào hệ thống quản lý chất lượng.

Người phụ trách gợi ý: Người phụ trách chất lượng

Ví dụ bằng chứng: Yêu cầu hợp đồng, quy định áp dụng, phản hồi của các bên quan tâm và cách phản ánh các yêu cầu này trong hệ thống.

Kết quả gợi ý: Các yêu cầu được giải quyết thông qua hệ thống được xác định, tích hợp vào quá trình liên quan và theo dõi khi thay đổi.

Các gợi ý hỗ trợ rà soát và lập kế hoạch. Ví dụ bằng chứng không phải danh mục tài liệu bắt buộc; doanh nghiệp có thể sử dụng bằng chứng phù hợp với cách vận hành thực tế.

Hành động gợi ý: Cập nhật các bên quan tâm và yêu cầu liên quan; xác định nội dung cần giải quyết trong hệ thống và phân công theo dõi.

Người phụ trách gợi ý: Người phụ trách chất lượng

Ví dụ bằng chứng: Căn cứ xem xét tác động như gián đoạn cung ứng, điều kiện bảo quản, yêu cầu khách hàng; kết luận về tính liên quan.

Kết quả gợi ý: Kết luận có căn cứ; hành động tương ứng nếu xác định có liên quan.

Các gợi ý hỗ trợ rà soát và lập kế hoạch. Ví dụ bằng chứng không phải danh mục tài liệu bắt buộc; doanh nghiệp có thể sử dụng bằng chứng phù hợp với cách vận hành thực tế.

Hành động gợi ý: Xem xét tính liên quan của biến đổi khí hậu, làm rõ căn cứ kết luận và tích hợp hành động cần thiết vào hệ thống nếu xác định có liên quan.

Người phụ trách gợi ý: Người phụ trách chất lượng

Ví dụ bằng chứng: Phạm vi hệ thống, thông tin địa điểm, danh mục hoạt động và chứng nhận hiện tại nếu có.

Kết quả gợi ý: Phạm vi hệ thống phản ánh đúng thực tế; sự khác biệt với phạm vi chứng nhận hiện tại, nếu có, được nhận diện và xử lý.

Các gợi ý hỗ trợ rà soát và lập kế hoạch. Ví dụ bằng chứng không phải danh mục tài liệu bắt buộc; doanh nghiệp có thể sử dụng bằng chứng phù hợp với cách vận hành thực tế.

Hành động gợi ý: Đối chiếu phạm vi hệ thống với hoạt động thực tế và làm rõ các nội dung cần cập nhật.

Người phụ trách gợi ý: Người phụ trách chất lượng

Ví dụ bằng chứng: Sơ đồ quá trình, phân công trách nhiệm, trao đổi liên phòng ban.

Kết quả gợi ý: Các quá trình chịu tác động, người chịu trách nhiệm và nội dung cần phối hợp được xác định rõ.

Các gợi ý hỗ trợ rà soát và lập kế hoạch. Ví dụ bằng chứng không phải danh mục tài liệu bắt buộc; doanh nghiệp có thể sử dụng bằng chứng phù hợp với cách vận hành thực tế.

Hành động gợi ý: Lập danh sách quá trình chịu tác động và thống nhất đầu mối phối hợp chuyển đổi.

Người phụ trách gợi ý: Người phụ trách chuyển đổi / người phụ trách quá trình

Ví dụ bằng chứng: Biên bản họp, thông điệp lãnh đạo, quyết định phân bổ nguồn lực.

Kết quả gợi ý: Định hướng được thống nhất và truyền đạt tới đầu mối liên quan.

Các gợi ý hỗ trợ rà soát và lập kế hoạch. Ví dụ bằng chứng không phải danh mục tài liệu bắt buộc; doanh nghiệp có thể sử dụng bằng chứng phù hợp với cách vận hành thực tế.

Hành động gợi ý: Tổ chức trao đổi với lãnh đạo về thay đổi, khoảng cách và định hướng triển khai.

Người phụ trách gợi ý: Lãnh đạo cao nhất

Ví dụ bằng chứng: Thông điệp lãnh đạo, trao đổi với nhân sự, ví dụ xử lý sai lỗi hoặc hành vi thiếu trung thực, hướng dẫn ứng xử hiện có.

Kết quả gợi ý: Hành vi mong đợi được làm rõ và thể hiện trong quyết định, công việc và cách xử lý vấn đề chất lượng.

Các gợi ý hỗ trợ rà soát và lập kế hoạch. Ví dụ bằng chứng không phải danh mục tài liệu bắt buộc; doanh nghiệp có thể sử dụng bằng chứng phù hợp với cách vận hành thực tế.

Hành động gợi ý: Làm rõ hành vi thể hiện văn hóa chất lượng và đạo đức; truyền đạt, nêu gương và xem xét việc thực hiện.

Người phụ trách gợi ý: Lãnh đạo / nhân sự

Ví dụ bằng chứng: Kênh phản ánh, hồ sơ tiếp nhận, trao đổi xử lý và phỏng vấn nhân viên.

Kết quả gợi ý: Kênh báo cáo rõ ràng; người báo cáo biết cách sử dụng và nhận phản hồi.

Các gợi ý hỗ trợ rà soát và lập kế hoạch. Ví dụ bằng chứng không phải danh mục tài liệu bắt buộc; doanh nghiệp có thể sử dụng bằng chứng phù hợp với cách vận hành thực tế.

Hành động gợi ý: Rà soát cơ chế tiếp nhận vấn đề chất lượng, phản hồi và bảo đảm vấn đề được xử lý.

Người phụ trách gợi ý: Lãnh đạo / quản lý bộ phận

Ví dụ bằng chứng: Chính sách, mục tiêu, kế hoạch kinh doanh, kết quả xem xét.

Kết quả gợi ý: Chính sách và mục tiêu phù hợp, được truyền đạt khi có thay đổi.

Các gợi ý hỗ trợ rà soát và lập kế hoạch. Ví dụ bằng chứng không phải danh mục tài liệu bắt buộc; doanh nghiệp có thể sử dụng bằng chứng phù hợp với cách vận hành thực tế.

Hành động gợi ý: Xem xét sự phù hợp của chính sách và mục tiêu; cập nhật nội dung có căn cứ cần thay đổi.

Người phụ trách gợi ý: Lãnh đạo cao nhất / người phụ trách chất lượng

Ví dụ bằng chứng: Kế hoạch, phân công công việc, lịch họp, thời gian và nguồn lực được bố trí.

Kết quả gợi ý: Kế hoạch có người chịu trách nhiệm và nguồn lực thực hiện.

Các gợi ý hỗ trợ rà soát và lập kế hoạch. Ví dụ bằng chứng không phải danh mục tài liệu bắt buộc; doanh nghiệp có thể sử dụng bằng chứng phù hợp với cách vận hành thực tế.

Hành động gợi ý: Thống nhất đầu mối, trách nhiệm phối hợp và nguồn lực cho kế hoạch chuyển đổi.

Người phụ trách gợi ý: Lãnh đạo cao nhất

Ví dụ bằng chứng: Kết quả phân tích rủi ro, dữ liệu sai lỗi hoặc gián đoạn, trao đổi và quyết định lựa chọn biện pháp kiểm soát.

Kết quả gợi ý: Rủi ro được phân tích, đánh giá và có căn cứ lựa chọn nội dung cần xử lý.

Các gợi ý hỗ trợ rà soát và lập kế hoạch. Ví dụ bằng chứng không phải danh mục tài liệu bắt buộc; doanh nghiệp có thể sử dụng bằng chứng phù hợp với cách vận hành thực tế.

Hành động gợi ý: Rà soát rủi ro từ bối cảnh và hoạt động; phân tích, đánh giá tác động và xác định ưu tiên xử lý.

Người phụ trách gợi ý: Người phụ trách quá trình

Ví dụ bằng chứng: Phân tích phản hồi khách hàng, đề xuất cải tiến, kết quả thử nghiệm, so sánh phương án và quyết định lựa chọn.

Kết quả gợi ý: Cơ hội được phân tích, đánh giá và có căn cứ lựa chọn hành động.

Các gợi ý hỗ trợ rà soát và lập kế hoạch. Ví dụ bằng chứng không phải danh mục tài liệu bắt buộc; doanh nghiệp có thể sử dụng bằng chứng phù hợp với cách vận hành thực tế.

Hành động gợi ý: Nhận diện cơ hội; phân tích lợi ích, nguồn lực và khả năng thực hiện để lựa chọn cơ hội phù hợp.

Người phụ trách gợi ý: Người phụ trách quá trình

Ví dụ bằng chứng: Kế hoạch hành động, giao việc, nguồn lực và thời hạn thực hiện.

Kết quả gợi ý: Hành động đối với rủi ro và cơ hội được xác định rõ, phân công và tích hợp vào quá trình liên quan.

Các gợi ý hỗ trợ rà soát và lập kế hoạch. Ví dụ bằng chứng không phải danh mục tài liệu bắt buộc; doanh nghiệp có thể sử dụng bằng chứng phù hợp với cách vận hành thực tế.

Hành động gợi ý: Bổ sung hành động, trách nhiệm và nguồn lực cho rủi ro, cơ hội được ưu tiên.

Người phụ trách gợi ý: Người phụ trách quá trình

Ví dụ bằng chứng: Chỉ số trước/sau, kết quả thử nghiệm, đánh giá hiệu lực hoặc quyết định điều chỉnh.

Kết quả gợi ý: Có căn cứ đánh giá hiệu lực hành động đối với rủi ro và cơ hội, cùng quyết định điều chỉnh khi cần.

Các gợi ý hỗ trợ rà soát và lập kế hoạch. Ví dụ bằng chứng không phải danh mục tài liệu bắt buộc; doanh nghiệp có thể sử dụng bằng chứng phù hợp với cách vận hành thực tế.

Hành động gợi ý: Xác định cách kiểm tra kết quả và đánh giá lại những hành động đã thực hiện.

Người phụ trách gợi ý: Người phụ trách quá trình

Ví dụ bằng chứng: Kế hoạch thay đổi, thông tin đầu vào, phân công, nội dung truyền đạt và kết quả theo dõi hoặc xem xét thay đổi đã thực hiện.

Kết quả gợi ý: Thay đổi được hoạch định và truyền đạt; có cách theo dõi, đánh giá hiệu lực và xem xét kết quả.

Các gợi ý hỗ trợ rà soát và lập kế hoạch. Ví dụ bằng chứng không phải danh mục tài liệu bắt buộc; doanh nghiệp có thể sử dụng bằng chứng phù hợp với cách vận hành thực tế.

Hành động gợi ý: Bổ sung nội dung còn thiếu trong hoạch định thay đổi; xác định thông tin, trách nhiệm, cách truyền đạt, tiêu chí và thời điểm đánh giá hiệu lực.

Người phụ trách gợi ý: Người phụ trách chuyển đổi / người phụ trách quá trình

Ví dụ bằng chứng: Yêu cầu năng lực, nội dung cập nhật, kết quả quan sát hoặc đánh giá công việc, kết quả kiểm tra sau đào tạo hoặc hướng dẫn.

Kết quả gợi ý: Có căn cứ xác nhận năng lực phù hợp và hiệu lực của biện pháp cập nhật; hạn chế còn lại được xác định, xử lý.

Các gợi ý hỗ trợ rà soát và lập kế hoạch. Ví dụ bằng chứng không phải danh mục tài liệu bắt buộc; doanh nghiệp có thể sử dụng bằng chứng phù hợp với cách vận hành thực tế.

Hành động gợi ý: Xác định yêu cầu năng lực, cập nhật kiến thức cần thiết và kiểm tra khả năng áp dụng của nhân sự theo công việc.

Người phụ trách gợi ý: Người phụ trách chất lượng

Ví dụ bằng chứng: Trao đổi hoặc phỏng vấn, nội dung phổ biến, hướng dẫn công việc và ví dụ ứng xử khi phát hiện vấn đề chất lượng.

Kết quả gợi ý: Người thực hiện hiểu nội dung liên quan, vai trò của mình và hành vi mong đợi; có thể liên hệ với công việc thực tế.

Các gợi ý hỗ trợ rà soát và lập kế hoạch. Ví dụ bằng chứng không phải danh mục tài liệu bắt buộc; doanh nghiệp có thể sử dụng bằng chứng phù hợp với cách vận hành thực tế.

Hành động gợi ý: Rà soát nhận thức theo nhóm công việc; truyền đạt nội dung còn thiếu và kiểm tra sự hiểu biết, cách áp dụng.

Người phụ trách gợi ý: Nhân sự / quản lý bộ phận

Ví dụ bằng chứng: Hướng dẫn công việc, hồ sơ bàn giao, bài học kinh nghiệm, trao đổi chuyên môn, cơ sở dữ liệu hoặc ví dụ áp dụng tri thức.

Kết quả gợi ý: Tri thức cần thiết được lưu giữ, áp dụng, chia sẻ và cập nhật phù hợp với nhu cầu thay đổi.

Các gợi ý hỗ trợ rà soát và lập kế hoạch. Ví dụ bằng chứng không phải danh mục tài liệu bắt buộc; doanh nghiệp có thể sử dụng bằng chứng phù hợp với cách vận hành thực tế.

Hành động gợi ý: Xác định tri thức quan trọng, nơi lưu giữ và người nắm giữ; bổ sung cách chia sẻ, áp dụng, cập nhật và bàn giao khi cần.

Người phụ trách gợi ý: Người phụ trách quá trình / người phụ trách chất lượng

Ví dụ bằng chứng: Danh mục tài liệu cần sửa, lý do sửa và kết quả đối chiếu.

Kết quả gợi ý: Tài liệu cần cập nhật được xác định có căn cứ; thông tin cần cho vận hành và bằng chứng thực hiện được phân biệt rõ.

Các gợi ý hỗ trợ rà soát và lập kế hoạch. Ví dụ bằng chứng không phải danh mục tài liệu bắt buộc; doanh nghiệp có thể sử dụng bằng chứng phù hợp với cách vận hành thực tế.

Hành động gợi ý: Lập danh sách tài liệu cần cập nhật, nêu lý do và thứ tự ưu tiên.

Người phụ trách gợi ý: Người phụ trách chất lượng

Ví dụ bằng chứng: Lịch sử phiên bản, phân quyền, thông báo tài liệu mới và kiểm tra tại nơi sử dụng.

Kết quả gợi ý: Người sử dụng tiếp cận đúng phiên bản có hiệu lực.

Các gợi ý hỗ trợ rà soát và lập kế hoạch. Ví dụ bằng chứng không phải danh mục tài liệu bắt buộc; doanh nghiệp có thể sử dụng bằng chứng phù hợp với cách vận hành thực tế.

Hành động gợi ý: Kiểm tra quy trình ban hành, phổ biến và ngăn sử dụng nhầm tài liệu cũ.

Người phụ trách gợi ý: Người phụ trách kiểm soát tài liệu

Ví dụ bằng chứng: Hợp đồng, yêu cầu kỹ thuật, hướng dẫn thực hiện và hồ sơ trao đổi thay đổi.

Kết quả gợi ý: Yêu cầu liên quan được chuyển thành hoạt động kiểm soát thực tế.

Các gợi ý hỗ trợ rà soát và lập kế hoạch. Ví dụ bằng chứng không phải danh mục tài liệu bắt buộc; doanh nghiệp có thể sử dụng bằng chứng phù hợp với cách vận hành thực tế.

Hành động gợi ý: Đối chiếu yêu cầu khách hàng với cách thực hiện, cập nhật nội dung chưa thống nhất.

Người phụ trách gợi ý: Kinh doanh / vận hành

Ví dụ bằng chứng: Tiêu chí lựa chọn, kết quả theo dõi, yêu cầu mua hàng hoặc trao đổi nhà cung cấp.

Kết quả gợi ý: Phạm vi cần kiểm soát, yêu cầu đối với bên cung cấp và cách theo dõi phù hợp với mức độ ảnh hưởng được xác định.

Các gợi ý hỗ trợ rà soát và lập kế hoạch. Ví dụ bằng chứng không phải danh mục tài liệu bắt buộc; doanh nghiệp có thể sử dụng bằng chứng phù hợp với cách vận hành thực tế.

Hành động gợi ý: Rà soát tác động của nhà cung cấp và quá trình thuê ngoài; cập nhật biện pháp kiểm soát cần thiết.

Người phụ trách gợi ý: Mua hàng / người phụ trách quá trình

Ví dụ bằng chứng: Phạm vi hệ thống, trách nhiệm thiết kế, hồ sơ xem xét và kiểm soát thay đổi thiết kế.

Kết quả gợi ý: Có căn cứ về tính áp dụng; hoạt động thiết kế, phát triển và các thay đổi liên quan, nếu có, được kiểm soát phù hợp.

Các gợi ý hỗ trợ rà soát và lập kế hoạch. Ví dụ bằng chứng không phải danh mục tài liệu bắt buộc; doanh nghiệp có thể sử dụng bằng chứng phù hợp với cách vận hành thực tế.

Hành động gợi ý: Xác minh tính áp dụng của thiết kế, phát triển và cập nhật kiểm soát liên quan khi cần.

Người phụ trách gợi ý: Thiết kế / kỹ thuật

Ví dụ bằng chứng: Kết quả xem xét tác động, phê duyệt thay đổi, kết quả kiểm tra hoặc thử nghiệm khi cần và thông tin theo dõi sau áp dụng.

Kết quả gợi ý: Các thay đổi được xem xét, phê duyệt và kiểm tra ở mức cần thiết; có căn cứ để áp dụng trong điều kiện vận hành thực tế.

Các gợi ý hỗ trợ rà soát và lập kế hoạch. Ví dụ bằng chứng không phải danh mục tài liệu bắt buộc; doanh nghiệp có thể sử dụng bằng chứng phù hợp với cách vận hành thực tế.

Hành động gợi ý: Rà soát cách kiểm soát thay đổi; thực hiện việc xem xét, phê duyệt và kiểm tra cần thiết trước khi áp dụng; theo dõi và điều chỉnh khi phát hiện vấn đề.

Người phụ trách gợi ý: Vận hành / kỹ thuật

Ví dụ bằng chứng: Hướng dẫn tiếp nhận và xử lý vấn đề; hồ sơ sai lỗi, khiếu nại, xử lý đầu ra không phù hợp hoặc hành động khắc phục nếu đã phát sinh.

Kết quả gợi ý: Có cơ chế xử lý rõ ràng; các vấn đề phát sinh được kiểm soát và theo dõi kết quả.

Các gợi ý hỗ trợ rà soát và lập kế hoạch. Ví dụ bằng chứng không phải danh mục tài liệu bắt buộc; doanh nghiệp có thể sử dụng bằng chứng phù hợp với cách vận hành thực tế.

Hành động gợi ý: Kiểm tra cơ chế tiếp nhận và xử lý vấn đề; theo dõi sai lỗi liên quan đến thay đổi và xác định hành động khắc phục phù hợp khi cần.

Người phụ trách gợi ý: Vận hành / chất lượng

Ví dụ bằng chứng: Chương trình, kế hoạch đánh giá nội bộ và nội dung chuẩn bị đánh giá đã cập nhật, như bộ câu hỏi hoặc danh mục nội dung cần kiểm tra.

Kết quả gợi ý: Chương trình và kế hoạch đánh giá xem xét các nội dung chuyển đổi liên quan; mục tiêu, phạm vi, tiêu chí của từng cuộc đánh giá rõ ràng.

Các gợi ý hỗ trợ rà soát và lập kế hoạch. Ví dụ bằng chứng không phải danh mục tài liệu bắt buộc; doanh nghiệp có thể sử dụng bằng chứng phù hợp với cách vận hành thực tế.

Hành động gợi ý: Cập nhật chương trình đánh giá; xác định mục tiêu, phạm vi, tiêu chí, thời điểm và người thực hiện từng cuộc đánh giá.

Người phụ trách gợi ý: Phụ trách đánh giá nội bộ

Ví dụ bằng chứng: Quy định hoặc cách thức xử lý phát hiện; danh sách phát hiện, hồ sơ xử lý và kết quả kiểm tra hiệu lực nếu đã phát sinh.

Kết quả gợi ý: Có trách nhiệm và cách theo dõi rõ ràng; các phát hiện được xử lý và xác minh kết quả phù hợp.

Các gợi ý hỗ trợ rà soát và lập kế hoạch. Ví dụ bằng chứng không phải danh mục tài liệu bắt buộc; doanh nghiệp có thể sử dụng bằng chứng phù hợp với cách vận hành thực tế.

Hành động gợi ý: Phân công xử lý các phát hiện; xác định cách kiểm tra hoàn thành và hiệu lực.

Người phụ trách gợi ý: Người phụ trách quá trình / chất lượng

Ví dụ bằng chứng: Đầu vào và kết quả xem xét của lãnh đạo, thông tin các bên quan tâm, kết quả hành động về rủi ro và cơ hội, quyết định phân bổ nguồn lực.

Kết quả gợi ý: Có các đầu vào liên quan và quyết định về cải tiến, thay đổi hệ thống, nguồn lực; trách nhiệm theo dõi được xác định.

Các gợi ý hỗ trợ rà soát và lập kế hoạch. Ví dụ bằng chứng không phải danh mục tài liệu bắt buộc; doanh nghiệp có thể sử dụng bằng chứng phù hợp với cách vận hành thực tế.

Hành động gợi ý: Cập nhật nội dung xem xét của lãnh đạo, bổ sung đầu vào còn thiếu và theo dõi quyết định phục vụ chuyển đổi.

Người phụ trách gợi ý: Lãnh đạo cao nhất

Ví dụ bằng chứng: Kết quả phân tích dữ liệu, phản hồi khách hàng, biên bản xem xét của lãnh đạo và danh sách công việc cải tiến.

Kết quả gợi ý: Các công việc cải tiến có căn cứ lựa chọn, mức ưu tiên và kết quả mong đợi.

Các gợi ý hỗ trợ rà soát và lập kế hoạch. Ví dụ bằng chứng không phải danh mục tài liệu bắt buộc; doanh nghiệp có thể sử dụng bằng chứng phù hợp với cách vận hành thực tế.

Hành động gợi ý: Tổng hợp dữ liệu và phản hồi; lựa chọn công việc cải tiến, xác định mức ưu tiên và kết quả cần đạt.

Người phụ trách gợi ý: Người phụ trách chất lượng / người phụ trách quá trình

Ví dụ bằng chứng: Hồ sơ sự không phù hợp, quyết định xử lý, kết quả sửa sai và thông tin trao đổi với khách hàng hoặc bộ phận liên quan.

Kết quả gợi ý: Sự không phù hợp được kiểm soát, xử lý và ghi nhận; hậu quả liên quan được xem xét, giải quyết.

Các gợi ý hỗ trợ rà soát và lập kế hoạch. Ví dụ bằng chứng không phải danh mục tài liệu bắt buộc; doanh nghiệp có thể sử dụng bằng chứng phù hợp với cách vận hành thực tế.

Hành động gợi ý: Xác định trách nhiệm tiếp nhận và xử lý sự không phù hợp; ghi nhận biện pháp kiểm soát, sửa sai và giải quyết hậu quả.

Người phụ trách gợi ý: Người phụ trách quá trình / người phụ trách chất lượng

Ví dụ bằng chứng: Kết quả phân tích nguyên nhân, rà soát vấn đề tương tự và kế hoạch hành động khắc phục có người phụ trách, thời hạn.

Kết quả gợi ý: Nguyên nhân được làm rõ; hành động khắc phục phù hợp với mức độ ảnh hưởng và khả năng tái diễn.

Các gợi ý hỗ trợ rà soát và lập kế hoạch. Ví dụ bằng chứng không phải danh mục tài liệu bắt buộc; doanh nghiệp có thể sử dụng bằng chứng phù hợp với cách vận hành thực tế.

Hành động gợi ý: Phân tích nguyên nhân, kiểm tra khả năng xảy ra vấn đề tương tự; lập và thực hiện hành động khắc phục phù hợp.

Người phụ trách gợi ý: Người phụ trách quá trình / nhóm xử lý sự không phù hợp

Ví dụ bằng chứng: Kết quả kiểm tra sau khắc phục, dữ liệu theo dõi tái diễn, kết luận về hiệu lực và hồ sơ hành động bổ sung nếu cần.

Kết quả gợi ý: Có kết luận về hiệu lực dựa trên bằng chứng; hành động chưa đạt được tiếp tục điều chỉnh và theo dõi.

Các gợi ý hỗ trợ rà soát và lập kế hoạch. Ví dụ bằng chứng không phải danh mục tài liệu bắt buộc; doanh nghiệp có thể sử dụng bằng chứng phù hợp với cách vận hành thực tế.

Hành động gợi ý: Xác định tiêu chí, thời điểm và người kiểm tra; đánh giá hiệu lực hành động khắc phục và bổ sung biện pháp nếu chưa đạt.

Người phụ trách gợi ý: Người được phân công kiểm tra / người phụ trách chất lượng

Ví dụ bằng chứng: Kết quả theo dõi cải tiến, tài liệu được cập nhật, nội dung chia sẻ bài học và thông tin rủi ro, cơ hội được xem xét lại.

Kết quả gợi ý: Kết quả cải tiến được duy trì; các thay đổi cần thiết được đưa vào hệ thống và phổ biến đến người thực hiện.

Các gợi ý hỗ trợ rà soát và lập kế hoạch. Ví dụ bằng chứng không phải danh mục tài liệu bắt buộc; doanh nghiệp có thể sử dụng bằng chứng phù hợp với cách vận hành thực tế.

Hành động gợi ý: Đánh giá kết quả cải tiến; cập nhật tài liệu, rủi ro và cơ hội khi cần; chia sẻ bài học và theo dõi việc duy trì kết quả.

Người phụ trách gợi ý: Lãnh đạo / người phụ trách chất lượng / người phụ trách quá trình

Ví dụ bằng chứng: Hướng dẫn của tổ chức chứng nhận, lịch đánh giá và dự kiến cấp chứng chỉ, thông tin hiệu lực chứng chỉ hiện có.

Kết quả gợi ý: Lịch chuyển đổi có thời gian cho đánh giá, xử lý phát hiện, xem xét, quyết định và cấp chứng chỉ trong thời hạn áp dụng.

Các gợi ý hỗ trợ rà soát và lập kế hoạch. Ví dụ bằng chứng không phải danh mục tài liệu bắt buộc; doanh nghiệp có thể sử dụng bằng chứng phù hợp với cách vận hành thực tế.

Hành động gợi ý: Xác nhận tổ chức chứng nhận đã chuyển đổi công nhận và các điều kiện áp dụng; thống nhất lịch đánh giá, hồ sơ, thời gian xử lý phát hiện và cấp chứng chỉ.

Người phụ trách gợi ý: Người phụ trách chất lượng

Ví dụ bằng chứng: Kế hoạch có tiêu chí hoàn thành, phân công người xác minh, yêu cầu về bằng chứng và kết quả kiểm tra đối với công việc đã hoàn thành, nếu có.

Kết quả gợi ý: Có tiêu chí kiểm tra hoàn thành nội bộ và, khi có chuyển đổi chứng nhận, mốc xác nhận cấp chứng chỉ theo thời hạn áp dụng.

Các gợi ý hỗ trợ rà soát và lập kế hoạch. Ví dụ bằng chứng không phải danh mục tài liệu bắt buộc; doanh nghiệp có thể sử dụng bằng chứng phù hợp với cách vận hành thực tế.

Hành động gợi ý: Bổ sung tiêu chí, trách nhiệm xác minh và mốc hoàn thành; dành đủ thời gian xử lý sự không phù hợp, xem xét hồ sơ, quyết định và cấp chứng chỉ nếu có chuyển đổi chứng nhận.

Người phụ trách gợi ý: Người phụ trách chuyển đổi / người được phân công xác minh