 Chứng nhận hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001:2015
I. GIỚI THIỆU VỀ ISO 9001 1- ISO 9001 là tiêu chuẩn quốc tế quy định các yêu cầu đối với hệ thống quản lý chất lượng của tổ chức, doanh nghiệp nhằm đảm bảo cung cấp sản phẩm, dịch vụ đáp ứng yêu cầu của khách hàng và các bên liên quan, đồng thời tạo sự thuận lợi về lưu thông sản phẩm, hàng hóa trong thương mại trong nước và quốc tế. Kể từ khi được ban hành lần đầu tiên vào năm 1987, cho tới nay đã có trên 1.000.000 tổ chức, doanh nghiệp trên toàn thế giới áp dụng và thu được nhiều thành công trong việc nâng cao hiệu quả quản lý, nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ và qua đó mang lại niềm tin cho khách hàng. 2- Xây dựng và áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo ISO 9001 giúp các tổ chức/doanh nghiệp có thể kiểm soát một cách hiệu quả các hoạt động trong một đơn vị và cung cấp một nền tảng vững chắc cho các sáng kiến phát triển bền vững. Một hệ thống quản lý chất lượng tốt không chỉ giúp nâng cao chất lượng, hiệu quả hoạt động và sự thỏa mãn của khách hàng mà còn giúp cho nhân viên triển khai công việc nhanh chóng hơn và đúng ngay từ đầu. 3- Lợi ích khi áp dụng và chứng nhận ISO 9001: Chuẩn hoá phương pháp thực hiện công việc, CBNV được cung cấp một phương pháp làm việc đúng ngay từ đầu, quản lý rủi ro và phòng chống sai sót thông qua một hệ thống các quy trình, hướng dẫn công việc, biểu mẫu khoa học, hợp lý và đúng pháp luật; Phân công cụ thể, rõ trách nhiệm thực hiện và phối hợp giúp nâng cao ý thức của người thực hiện, từng bước nâng cao chất lượng, hiệu quả giải quyết công việc; Giúp Lãnh đạo kiểm soát được thời gian, quá trình giải quyết công việc trong nội bộ để có chỉ đạo kịp thời và kết nối các hoạt động chất lượng với định hướng phát triển chung của doanh nghiệp; Xây dựng môi trường làm việc khoa học, văn minh và chuyên nghiệp, tạo dựng ý thức phục vụ khách hàng và văn hóa chất lượng, chia sẻ tri thức trong mỗi cán bộ nhân viên của đơn vị; Giảm các sai sót và biến động trong quá trình sản xuất và cung cấp dịch vụ, nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp. |